Condiciones de compra

Los precios indicados en el sitio www.ambientesoffio.com incluyen el 16% de IVA y los gastos de envío para Península y Baleares.

Homestic SL, distribuidor para España del regulador de ambiente Soffio, realiza sus envíos a través de la agencia de transporte urgente de paquetería Nacex.

El plazo de entrega para las compras es de 24 horas, a contar desde:

• el día siguiente a la confirmación de pago, en los pagos por transferencia bancaria,
• el día siguiente a la fecha del pedido, en los pagos contra reembolso.

Te informaremos del plazo de entrega exacto, vía correo electrónico o llamada telefónica, al confirmar tu pedido.

• Transferencia bancaria al número de cuenta
  0081-0603-02-0001162717 de Banc Sabadell.
• Contra reembolso al recibir el producto.

El regulador de ambiente Soffio tiene una garantía de 24 meses. Esta garantía no incluye los defectos o desperfectos debidos a una utilización incorrecta o manipulación del producto o de alguno de sus componentes. Tampoco incluye los desgastes producidos por un uso normal del aparato.

El comprador dispone de 7 días a partir del día de recepción del pedido para devolver el producto. No se admitirán devoluciones si el producto no es remitido en perfectas condiciones, con los envoltorios y embalajes originales, manuales, instrucciones o folletos remitidos, así como los accesorios incluidos.

Las devoluciones debidas a mal estado del producto o a error en el envío deberán ser comunicadas a Homestic SL en un plazo máximo de 7 días desde la recepción del pedido. Los gastos de devolución, en este caso, correrán por cuenta de Homestic SL. En cualquier otro caso, los cargos irán a cuenta del cliente.

Para realizar la devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico atencion@ambientesoffio.com o el teléfono 902 120 128.

El reintegro del coste del producto se realizará por el mismo medio de pago en que se hubiera efectuado la compra y una vez Homestic SL haya recibido la mercancía y haya comprobado su estado.

Para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico atencion@ambientesoffio.com o el teléfono 902 120 128.